可能是以下原因导致的:1.网络问题:请检查网络连接是否正常,尝试使用其他网络下载。如果以上操作都无法解决问题,建议您联系苹果客服寻求帮助。
可能是以下原因导致的:
1. 网络问题:请检查网络连接是否正常,尝试使用其他网络下载。
2. 设备系统问题:请确保您的设备系统为 iOS 11.0 或以上版本,安卓系统为 Android 5.0 或以上版本。
3. App Store 限制:有些国家或地区 App Store 可能无法下载该应用软件,您可以尝试切换到其他国家或地区的 App Store 下载。
如果以上操作都无法解决问题,建议您联系苹果客服寻求帮助。