我们理解，小红书作为社交电商平台，我们的第一责任是保护用户的权益和安全。我们已经认真反思，并采取了措施，以避免类似事情再次发生。我们保证将尽最大的努力，更加严格地审核和管理我们的平台以确保其内容的合法性和真实性，“小红书”深刻认识到自己的责任和义务，并将认真倾听社会各界的意见，积极改进、开展治理，为用户提供优质的服务和健康的内容，为建设全球化的优质社区和电商平台而不断努力。小红书团队2021年08月09日
尊敬的用户：
我们深深地道歉，对于在我们平台上发布的一些错误的信息和不当内容，给您带来的困扰和烦恼，我们深表歉意。
我们理解，小红书作为社交电商平台，我们的第一责任是保护用户的权益和安全。我们一直抱着这个信念运营，并愿意接受相应的监管和责任。
然而，我们的监管和管理存在缺陷，存在漏洞，这导致了过去一段时间内发布了一些虚假信息和不良内容。我们已经认真反思，并采取了措施，以避免类似事情再次发生。
我们已经启动自查和整改程序，加强对平台上内容的监管和管控，并积极寻求与政府部门和第三方监管机构的合作。
我们保证将尽最大的努力，更加严格地审核和管理我们的平台以确保其内容的合法性和真实性，“小红书”深刻认识到自己的责任和义务，并将认真倾听社会各界的意见，积极改进、开展治理，为用户提供优质的服务和健康的内容，为建设全球化的优质社区和电商平台而不断努力。
我们再次向受到不良内容的影响、对我们提出批评、监督的所有用户致以诚挚的歉意，同时感谢他们给我们提出的批评和建议，是他们的关注和关心，促使我们认真面对问题加以解决，让我们更坚定地负起监管责任和社会责任，致力于创造一个更加健康、透明、管控有序并安全的社交电商平台。
小红书团队
2021年08月09日
