10.竞争分析:对竞争对手进行分析,提供竞争策略和优势定位,以增强企业在市场上的竞争力。
实体店营销咨询包括以下方面:
1. 门店定位:帮助企业确定目标市场和目标客户群,以及门店的位置选择和面积规划。
2. 产品展示:提供店铺内产品陈列、展示设计建议,包括货架摆放、产品分类整理、特色展示等。
3. 促销活动:为企业策划促销活动方案,并提供推广材料设计,帮助吸引顾客关注和增加销售。
4. 客户服务:提供客户服务培训,包括店员礼仪、顾客咨询和投诉处理等。
5. 线下推广:设计和实施传单、海报等营销物料,并提供推广渠道选择和合作伙伴推荐。
6. 数据分析:通过门店数据分析,了解顾客购买行为和偏好,优化门店管理和产品定位。
7. 社交媒体营销:帮助企业建立和运营社交媒体账号,并提供内容创作、推广和微信/微博广告投放等服务。
8. 顾客回访:提供顾客回访计划,包括短信、电子邮件、电话营销等,以保持与顾客的良好关系并提高复购率。
9. CRM系统:建议和推荐适合的客户关系管理系统,帮助企业管理客户信息和与顾客的沟通。
10. 竞争分析:对竞争对手进行分析,提供竞争策略和优势定位,以增强企业在市场上的竞争力。
以上是一些实体店营销咨询的常见内容,具体需要根据企业的实际情况和需求来进行定制化咨询。